Politique de confidentialité


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



Pacific World


Chez Pacific World, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, applicables en Polynésie française.


ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT



Le responsable du traitement des données personnelles est :


Pacific World

Boutique de commerce électronique

📧 Email : pacific.support1@gmail.com

📍 Polynésie française


Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.


ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES



Nous collectons les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment lorsque vous :


  • naviguez sur notre site,
  • créez un compte client,
  • passez une commande,
  • contactez notre service client,
  • vous inscrivez à notre newsletter.



Les données collectées peuvent inclure :


  • nom et prénom,
  • adresse postale,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • informations de paiement (via des prestataires sécurisés),
  • adresse IP, type de navigateur, données de navigation.



Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.


ARTICLE 3 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT



Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :


  • gestion et exécution des commandes (base légale : exécution du contrat),
  • gestion du service client et des demandes (base légale : exécution du contrat),
  • envoi d’informations commerciales et de newsletters (base légale : consentement),
  • amélioration de l’expérience utilisateur et du site (base légale : intérêt légitime),
  • prévention des fraudes et sécurisation des paiements (base légale : intérêt légitime).

 


ARTICLE 4 – CONSENTEMENT ET DROIT DE RETRAIT



Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, notamment pour :


  • les communications commerciales,
  • les newsletters.



Le retrait du consentement s’effectue par simple demande à pacific.world.contact1@gmail.com ou via le lien de désinscription présent dans nos emails.


ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES



Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :


  • données liées aux commandes : 5 ans (obligations légales et comptables),
  • données marketing : 3 ans à compter du dernier contact,
  • données de navigation : durée maximale légale applicable.



Les données bancaires ne sont jamais conservées par Pacific World.


ARTICLE 6 – PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS



Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :


  • Shopify, plateforme e-commerce (hébergement et gestion du site),
  • prestataires de paiement sécurisés,
  • prestataires de livraison et transporteurs.



Ces partenaires sont tenus de respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.


ARTICLE 7 – VOS DROITS



Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :


  • droit d’accès à vos données,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité,
  • droit d’opposition.



Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant pacific.world.contact1@gmail.com.

Une preuve d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.


ARTICLE 8 – COOKIES



Le site Pacific World utilise des cookies afin de :


  • améliorer votre navigation,
  • analyser la fréquentation du site,
  • personnaliser l’expérience utilisateur.


Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 



ARTICLE 9 – SÉCURITÉ



Pacific World met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement sécurisé et Pacific World ne peut garantir une sécurité absolue.


ARTICLE 10 – RÉCLAMATIONS



Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :


  • https://www.cnil.fr



Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable.


ARTICLE 11 – MODIFICATIONS



Pacific World se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.


Date de dernière mise à jour : 2026