Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez Pacific world, votre satisfaction est importante. Nous avons mis en place une politique de retour claire et transparente.
Retours
Les retours sont acceptées dans un délai de 30 jours après réception de la commande, le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine, les frais sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Produits non éligibles au retour
Produits endommagés après réception, produits utilisés, produits retournés hors délai.
Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 30 jours ouvrés, le remboursement se fait via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l'appui.
Contact
Pout toue demande de retour ou remboursement, veuillez nous contacter via la page Contact de notre site.